여행사, 무엇부터 중점적으로 비교해봐야 하나?
왜 다들 호주여행 하면 하이호주를 추천해주는지 궁금하신 모든 분들.
아래 내용 확인하시고 더 쉽게 비교하세요!
하이호주는 호주 현지 여행사 입니다.
시드니에 본사가 있으며 호주 타지역에 지사 및 서울 지사를 운영하며
더욱 편안한 여행을 즐기실수 있도록,
또 빠른 일처리를 할수 있도록
서울 지사와 시드니 본사가 함께 원스탑으로 예약부터 투어까지
전부 하이호주 안에서 진행 되고 있습니다.
위에 이미지를 보시면 이해가 더 쉬우실 것 같네요!
아시는 분들은 아시겠지만 보통 한 여행을 예약하고 투어 를 진행 하는데 있어서
계약 여행사와 대행 여행사 현지 여행사 이렇게 두 업체 이상을 걸쳐야 합니다.
여기서부터 하이호주는 자동적으로 두가지 장점이 생깁니다.
첫째, 마진 차이 만큼의 상품가 DOWN!
여러 업체를 건너 건너는 여행과 한 업체에서 모든것을 맡아 진행한 여행은 당연히 가격차가 큽니다.
각 업체마다 어느정도 이익은 남겨야 하기 때문에죠~
이게 일반적으로 잘 알려진 현지여행사만의 장점!
저절로 하이호주는 가격 부분에서 경쟁력을 얻게 됩니다!
둘째, 보다 빠른 일처리가 가능합니다.
투어 전, 후의 모든 일처리가 타사보다 빠릅니다.
여행이란 것이 항상 순탄하지만은 않다는것을 다 아실거라 생각합니다 ^^
예상치 못한 문제들이 생기기 쉬운게 바로 여행이죠!
즉흥적일수 밖에 없습니다.
이런일은 언제든 터질 수 있는 것이고,
중요한건 바로 문제 해결력 입니다!
그리고 그게 바로 하이호주의 장점이죠~
예를 들어 한가지의 문제를 해결할때
A 에서 B로 B에서 C로 그리고 다시 C에서 A로 또 A 업체가 고객님께 전달하는 것과
A 에서 처리 후 바로 고객님께 전달하는 것은 꽤나 큰 차이가 있겠죠!
하이호주 브랜드 런칭 후 우선 위의 두가지 경쟁력을 자동으로 갖게 되었습니다.
그리고 서울지사가 있음으로 인한 경쟁력이 하나가 더 추가 됩니다.
셋째, 현지 여행사에 대한 불안함을 없애기 위한 서울 지사 방문상담 및 설명회 개최
여러 여행사 사기 기사를 접하다 보면 현지 여행사에 대한 불안감이 급증 할 수 밖에 없습니다.
하이호주에서도 이에 대해 충분히 알고 있구요~
고민 끝에 하이호주는 호주 현지 여행사 최초로 한국 지사를 열기로 결정했습니다.
지사를 열고 또 지사에 맞는 라이센스 취득 및 보험을 가입하여 더욱 안정적인 운영을 이어가고 있습니다.
그리고 방문상담 해주시는 고객님들과 직접 얼굴을 마주하고 상담을 해드리고 여행 정보를 드리고 있습니다.
서울 지사를 열게 된 가장 큰 이유는 바로 고객님들의 불안감 해소와 더욱 편한 소통을 위해서 입니다.
방문 상담은 미리 시간 예약만 하시면 언제든지 가능하니 문의 주세요! (경복궁역 / 광화문역)
넷째, 하이호주만의 운영 철학!
하이호주는 고객의 니즈에 맞춰 움직일 준비가 되어 있는 여행사 입니다.
일반적으로 여행사에서 많이 다루고 있는 저가 단체 패키지는
오직 가격적인 부분만을 강점으로 내세우기 때문에 발란스가 깨져 있습니다.
그렇다 보니 만족도가 많이 떨어지고 심한 경우는 호주에 대해서 안좋다는 인식이 생긴 분들도 계십니다.
호주라는 나라가 장거리 여행이기 때문에 한번의 여행에도 큰 의미가 있습니다.
멀어도 다시 오고 싶은 나라 VS 다신 오고 싶지 않은 나라
둘중에 어느 나라로 기억되게 할것이냐는 여행사의 책임이 크다고 생각합니다.
그래서 하이호주는 더욱 더 가격적인 부분, 여행의 퀄리티, 고객의 니즈
그리고 전체적인 호주 여행 문화까지 고려 합니다.
하이호주에서 대규모 패키지보다는 소규모 투어에 집중하고
최근 노쇼핑, 노옵션, 노팁 패키지를 개발하게 된 가장 큰 이유죠.
그 중에 예를 들자면 가이드 같은 경우 프리랜서가 아닌 하이호주 소속 가이드가 있다는 점!
그리고 많은 분들이 후기에도 언급해주셨던 부분은 바로 책 기증 입니다.
하이호주는 가이드 팁 대신에 책을 한권씩 기증 받고 잇습니다.
그리고 기증 받은 책이 어느정도 모이면 한인 교민이 많은 도서관에 대리 기증을 해드립니다.
현재까지 3회에 걸쳐 도서 기증식을 열었죠!
당장 눈앞의 수익이나 이익 보다는 서로 마음에서 마음에서 마음으로 깊은 감동이 남아 가는게 있다면 더 좋겠죠~
여행의 완성도, 만족도가 떨어지면 될까요? 절대 안되죠!
다섯째, 호주 스폐셜리스트의 완벽한 여행 설계
하이호주는 상품면에서도 타여행사들과 차이가 분명합니다.
가장 좋은 방법은 직접 견적을 여러 여행사에서 받고 비교해보세요!
항상 머물러 있고 거기서 거기인 일정들,
한국인이 바글바글한 인바운드 식당과는 달리
하이호주는 호주의 호텔도, 식당도, 투어도,
늘 새로운 것을 개발하고 직접 방문하여 겪어 본 후
직원들에게도 만족스러울 경우 고객님들께 제공해드립니다.
예를 들어 타여행사에선 숙박을 외고가지역으로 되어 있는 경우가 많습니다.
시티는 비싸기 때문이죠.
하지만 외곽에서는 진정한 시드니의 모습을 볼 수가 없습니다.
시티와 외곽지역의 풍경은 하늘과 땅 차이 입니다.
그래서 하이호주에서는 시드니 시티 호텔은 여행의 필수조건 이라고 생각하고
전 상품 시드니 시티 호텔로 제공해 드리고 있습니다.
이런 경우 좀 시간이 지나면 타 여행사들도 저희를 따라 오는 경우가 있는데
그렇다면 저희는 또 한 발자국 더 앞으로 나가고~
이렇게 하다보면 전체적인 호주 여행 문화가 더 발전할 수 있다고 생각합니다!
또 한가지, 하이호주에서는 맞춤 여행이 가능합니다.
호주 스폐셜리스트 답게 짜여진 일정이 아닌
자유여행과 패키지의 경계없이 고객님이 원하는대로
여행 일정을 디자인 할 수 있습니다.
대부분 어르신들과 함께 하는 여행이나 효도여행,
그리고 어린 자녀분들과 함께 하시는 분들,
비지니스 투어 혹은 골프여행 등
나만의 여행을 즐기고 싶은 분들이 주로 찾아주십니다.
가장 중요한것은 여러분들이 직접
많은 여행사에 견적을 받고 비교를 해주셔야 한다는 점입니다!
직접 비교해보셔야 그 진가를 확인할 수 있습니다!
항상 더 나은 서비스로 최고의 자리를 지키는 것은 물론이고
호주의 여행문화에 발전이 있을수 있도록 열심히 하겠습니다!
감사합니다~
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